Bursa Büyükşehir Belediyesi, kurum kültürünü mükemmeliyet ekseninde güçlendirmek ve şehri daha yaşanabilir hale getirmek için önemli bir adım attı. EFQM modelini benimseyen belediye, Ulusal Kalite Hareketi İyi Niyet Bildirgesi’ni imzaladı. Bu imza törenine, Bursa Büyükşehir Belediye Başkanı Mustafa Bozbey ve KalDer Bursa Şubesi Yönetim Kurulu Başkanı Serkan Ürkmez katıldılar.
Başkan Bozbey, 2000 yılında Nilüfer Belediyesi’nde kalite sistemi çalışmalarına başladıklarını ve sonrasında EFQM modeline geçtiklerini ifade etti. Nilüfer’de başarıyla uygulanan modelin şimdi Bursa Büyükşehir Belediyesi’nde devam edeceğini belirtti. Yapılan her işte maliyetlerin düştüğü, teknik olarak ilerlendiği ve zamanın verimli kullanıldığı bir sistem olan EFQM modelinin halk memnuniyetini artırdığını vurguladı.
KalDer Bursa Şubesi Yönetim Kurulu Başkanı Serkan Ürkmez ise belediyenin kalite yolculuğunda önemli bir adım attıklarını söyleyerek, kaliteli, katılımcı ve sürdürülebilir hizmet anlayışının belediyeler için en önemli faktör olduğunu belirtti. Atılan imzanın stratejik yönetimi, sürekli iyileştirmeyi ve güçlü liderliği destekleyerek Belediye’nin geleceğini şekillendireceğini ifade etti.
Bu önemli adımın Belediye’nin geleceği için büyük bir değer taşıdığını belirten KalDer Bursa Şubesi Genel Sekreteri Ayhan Kurkur, Başkan Bozbey’e teşekkür ederek sürecin başarılı olmasını diledi. Konuşmaların ardından Başkan Bozbey’e plaket takdim edildi ve fuaye alanındaki panoya imza atıldı.